Редакція від 28 травня 2026 року. Цей документ визначає умови користування сайтом https://britishinsurance.com.ua, порядок надання сервісів онлайн-страхування, а також правила обробки персональних даних користувачів.
Сайт адмініструє ТОВ "БРІТІШ ІНШУРАНС", код ЄДРПОУ 45251022, місцезнаходження: 01010, місто Київ, пров. Бутишів, буд. 21/17, кв. 1, email: [email protected] (далі - "Адміністрація", "Сервіс", "ми").
ТОВ "БРІТІШ ІНШУРАНС" є страховим субагентом, який діє від імені та за дорученням страхового агента ТОВ "Страхова агенція «єАгент»", код ЄДРПОУ 45627149, місцезнаходження: Україна, 01001, м. Київ, вул. Чикаленка Євгена, буд. 9. Номер запису в Реєстрі посередників: 00012410 від 28.03.2025 р., ID-запису: KMBMW8236504434.
Користувачем є будь-яка фізична або юридична особа, яка відвідує сайт, створює обліковий запис, заповнює форми, замовляє консультацію, розраховує вартість страхового продукту, оформлює або оплачує страховий поліс.
Сервіс не є страховиком. Договір страхування укладається між страхувальником та відповідним страховиком, а права й обов'язки за таким договором визначаються умовами страхового продукту, правилами страхування, страховим полісом та законодавством України.
Користування сайтом, реєстрація, проставлення позначки про згоду, заповнення форми, замовлення поліса, оплата, підтвердження даних кодом із SMS/Viber або інша дія, спрямована на отримання послуг Сервісу, означає прийняття цієї Угоди.
Якщо користувач не погоджується з умовами Угоди або політики конфіденційності, він має припинити користування сайтом і не передавати нам персональні дані.
Користувач підтверджує, що має повну цивільну дієздатність або діє через законного представника, а також має право передавати дані власника транспортного засобу, застрахованих осіб, вигодонабувачів чи інших осіб, яких стосується заявка.
Сервіс надає користувачам технічну та інформаційну можливість:
Інформація на сайті має довідковий характер. Остаточні умови страхування, розмір страхової премії, франшиза, страхова сума, винятки, строк дії, територія покриття та порядок врегулювання страхових випадків визначаються документами конкретного страхового продукту та договором страхування.
Користувач самостійно обирає страхову послугу, заповнює форми, перевіряє введені дані та підтверджує намір оформити поліс. До моменту остаточного підтвердження користувач повинен перевірити коректність ПІБ/назви, РНОКПП або ЄДРПОУ, дати народження, контактів, адреси, даних документів, транспортного засобу, періоду страхування, території покриття та інших істотних даних.
Електронний договір страхування може укладатися шляхом заповнення електронних форм, підтвердження заявки, оплати страхової премії, використання одноразового ідентифікатора, SMS/Viber-коду або іншого способу акцепту, передбаченого страховиком, платіжним сервісом чи законодавством.
Оплата страхової премії здійснюється онлайн або іншим доступним способом. Клієнт не сплачує окрему плату за послуги страхового субагента; винагорода субагента входить до складу страхової премії або сплачується страховим агентом відповідно до договорів між учасниками реалізації страхових продуктів.
Поліс, рахунок, квитанція, підтвердження або інший документ можуть надсилатися на email, телефон, у месенджер, відображатися в особистому кабінеті або бути доступними для завантаження на сайті.
Користувач зобов'язується:
Наслідки помилок у даних, переданих користувачем, можуть включати відмову страховика в укладенні договору, необхідність переоформлення поліса, зміну вартості або інші наслідки, передбачені договором страхування та законом.
Адміністрація має право змінювати функціонал сайту, тимчасово обмежувати доступ для технічних робіт, перевіряти заявки, відмовляти в обробці некоректних або підозрілих звернень, модерувати відгуки та інший користувацький контент.
Адміністрація зобов'язується діяти добросовісно, надавати користувачу доступну інформацію про страхові продукти в межах отриманих повноважень, передавати дані страховикам, страховому агенту, платіжним та іншим сервісним постачальникам лише в обсязі, необхідному для надання послуг або виконання вимог закону.
Залежно від обраного продукту та дій користувача ми можемо обробляти:
Дані про стан здоров'я або інші чутливі дані обробляються лише тоді, коли це прямо необхідно для обраного страхового продукту, врегулювання звернення або виконання вимог законодавства, і лише за наявності належної правової підстави.
Ми обробляємо персональні дані для таких цілей:
Правовими підставами обробки є згода користувача, необхідність виконання електронного правочину або договору страхування, виконання вимог законодавства України, захист прав та законних інтересів сторін у випадках, передбачених законом.
Персональні дані можуть передаватися страховикам, страховому агенту ТОВ "Страхова агенція «єАгент»", іншим страховим посередникам у межах повноважень, МТСБУ, платіжним сервісам, банкам, провайдерам електронної комунікації, сервісам розсилок, хостингу, аналітики, юридичним і бухгалтерським консультантам, державним органам, суду або іншим особам, якщо це необхідно для надання послуги, виконання договору або вимог закону.
Ми не продаємо персональні дані користувачів третім особам. Передача даних здійснюється в мінімально необхідному обсязі та з урахуванням мети, для якої дані були зібрані.
Персональні дані зберігаються не довше, ніж це потрібно для законних цілей їх обробки: надання сервісу, виконання договорів страхування, підтвердження платежів, ведення обліку, розгляду спорів, виконання вимог законодавства та захисту прав сторін.
Дані облікового запису зберігаються протягом строку існування акаунта, якщо інший строк не встановлений законом або не є необхідним для виконання договорів, архівування страхових документів чи захисту правових вимог.
Користувач має право знати про джерела збирання, місцезнаходження, мету обробки, склад та одержувачів персональних даних; отримувати доступ до своїх даних; вимагати виправлення неточних даних; відкликати згоду, якщо обробка здійснюється на підставі згоди; вимагати припинення або обмеження обробки у випадках, передбачених законом; звертатися зі скаргою до Адміністрації, Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.
Запити щодо персональних даних надсилаються на [email protected]. Для захисту даних ми можемо попросити підтвердити особу заявника або уточнити зміст запиту.
Сайт використовує cookies та подібні технології для роботи авторизації, кошика/заявки, мови інтерфейсу, партнерських посилань, аналітики, реклами, безпеки та покращення сервісу. На сайті можуть працювати Google Tag Manager, вебаналітика, онлайн-чат, платіжні віджети та інші сторонні інструменти.
Користувач може обмежити або видалити cookies у налаштуваннях браузера. Окремі функції сайту після цього можуть працювати некоректно.
Користувач погоджується отримувати сервісні повідомлення, необхідні для оформлення та обслуговування замовлення: підтвердження заявки, код підтвердження, рахунок, поліс, нагадування про завершення страхування, повідомлення про незавершене оформлення, відповіді служби підтримки.
Маркетингові повідомлення, новини та акційні пропозиції надсилаються за наявності згоди користувача або іншої законної підстави. Користувач може відмовитися від таких повідомлень, звернувшись на [email protected] або скориставшись доступним механізмом відписки.
Користувач може залишати відгуки, оцінки, коментарі та інші матеріали, якщо така функція доступна. Розміщуючи матеріали, користувач підтверджує, що має право їх публікувати, а вони не порушують закон, права третіх осіб, комерційну таємницю, правила добросовісної конкуренції чи норми етики.
Адміністрація може без попередження не публікувати або видаляти матеріали, які містять неправдиву інформацію, образи, спам, рекламу, персональні дані третіх осіб без підстав, заклики до незаконних дій або інший заборонений контент.
Тексти, дизайн, логотипи, графіка, програмний код, бази даних, структура сайту та інші об'єкти інтелектуальної власності належать Адміністрації або використовуються на законних підставах. Копіювання матеріалів допускається лише для особистого некомерційного використання або з активним посиланням на сайт, якщо інше не погоджено письмово.
Адміністрація не несе відповідальності за рішення користувача, прийняті лише на підставі довідкової інформації, рейтингів, порівнянь або відгуків на сайті. Рейтинги та рекомендації є інформаційними й не замінюють ознайомлення з умовами конкретного страхового продукту.
Адміністрація не відповідає за виконання страховиком зобов'язань за договором страхування, за зміст правил страхування, рішення страховика щодо укладення договору або виплати, а також за роботу банків, платіжних систем, державних реєстрів, операторів зв'язку, хостинг-провайдерів чи інших сторонніх сервісів.
Ніщо в цій Угоді не обмежує права споживача фінансових послуг, які не можуть бути обмежені відповідно до законодавства України.
Питання зміни, анулювання договору страхування або повернення страхової премії вирішуються відповідно до умов конкретного страхового продукту, договору страхування, правил страховика та законодавства України. Якщо поліс ще не набув чинності або користувач виявив помилку в даних, користувач має якнайшвидше звернутися до підтримки Сервісу.
Повернення коштів може залежати від статусу договору, дати початку покриття, правил страховика, способу оплати та вимог платіжного провайдера.
З питань роботи сайту, обробки персональних даних, консультацій щодо страхових продуктів або скарг користувач може звернутися до Адміністрації: [email protected].
Споживач фінансових послуг також може звернутися до відповідного страховика, Національного банку України через форму на bank.gov.ua/ua/consumer-protection, на email [email protected], за адресою 01601, м. Київ, вул. Інститутська, 9 або телефоном 0 800 505 240, а також до суду.
З питань захисту персональних даних користувач може звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду відповідно до законодавства України.
Адміністрація може оновлювати цю Угоду у зв'язку зі змінами законодавства, функціоналу сайту, переліку страхових продуктів або бізнес-процесів. Нова редакція набирає чинності з моменту її публікації на сайті, якщо інше прямо не зазначено в тексті.
Продовження користування сайтом після публікації нової редакції означає прийняття оновлених умов.
